Privacidad y solicitudes de cotización
Actualizado el 8 de noviembre de 2026. Este aviso describe la información recopilada por el sitio y su formulario de cotización.
Qué recopilamos
Cuando solicitas una cotización, recopilamos tu nombre, teléfono, código postal de la piscina, tipo de proyecto, plazo, idioma preferido y los detalles o presupuesto opcionales que proporciones. Guardamos el idioma del formulario, página de origen, identificadores disponibles de campaña o clic publicitario y tu elección registrada de medición opcional, cuando esté disponible, con la solicitud. Un hash diario de la dirección de red ayuda a limitar envíos automatizados; el formulario no almacena la dirección original.
Fotos opcionales de la piscina
Después de guardar tu solicitud, puedes compartir hasta cuatro fotos para revisar el proyecto. El formulario funciona sin fotos. El permiso de carga vence una hora después de guardar la solicitud. Las fotos compatibles se reducen en tu navegador y el servidor las comprueba de nuevo; se eliminan los metadatos incrustados, incluidos los campos EXIF/GPS. No se eliminan automáticamente las personas, direcciones o documentos visibles: evita incluirlos. Guardamos las fotos de forma privada en nuestro servidor de alojamiento en Alemania, vinculadas a tu solicitud y disponibles solo para propietarios autorizados del sitio. No se publican ni se incluyen en exportaciones de conversiones para Google. Los propietarios pueden borrar las fotos; puedes solicitar su eliminación llamando a nuestro número.
Vista previa de acabados
La vista previa de acabados procesa tu foto en tu navegador. Elegir una foto, marcar un área y comparar acabados no envían tu foto a nuestro servidor ni a un proveedor de imágenes. Si decides compartir fotos por separado con una solicitud de cotización, se aplican las condiciones para fotos opcionales descritas arriba. Los colores y texturas son ilustrativos.
Cómo la usamos
Usamos tus datos para evaluar el proyecto, confirmar cobertura, contactarte sobre la cotización solicitada y conocer qué fuentes generan consultas relevantes y trabajos contratados. Enviar el formulario no reserva una cita ni te compromete a comprar. El permiso de contacto corresponde a tu solicitud, no a publicidad no relacionada.
Almacenamiento, notificaciones y acceso
Las solicitudes se almacenan en nuestro servidor de alojamiento en Alemania. El propietario autorizado puede consultarlas en una bandeja protegida. Cuando estén configuradas, las alertas por correo pueden enviarse mediante el servicio de correo del servidor o Resend, y las alertas SMS mediante Twilio, al propietario del negocio para atender tu solicitud. No vendemos los datos de tu cotización. Los proveedores de alojamiento y entrega procesan la información necesaria para operar, proteger y prestar estos servicios.
Analítica y publicidad opcionales
La medición opcional de Google Analytics y Google Ads permanece desactivada hasta que se configure y elijas permitirla en el control de privacidad del sitio. Puedes rechazarla y seguir usando el formulario o llamarnos. Cuando se habilita con tu permiso, registra visitas, clics en enlaces de teléfono y solicitudes guardadas, sin enviar tu nombre, teléfono ni descripción del proyecto en esos eventos. Un clic en el teléfono es distinto de una llamada realizada. La medición de llamadas de Google puede mostrar un número de desvío que conecta con nuestro teléfono. No grabamos llamadas a través de este sitio. Puedes cambiar tu elección mediante el control de privacidad de medición. Los identificadores de campaña enviados con una cotización se guardan con esa solicitud aunque rechaces la analítica opcional del navegador. Nuestra exportación de conversiones para Google incluye únicamente solicitudes con permiso registrado de medición opcional; excluye tu nombre, teléfono, descripción del proyecto y notas internas del negocio.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, o pedir que dejemos de contactarte, llamando al (210) 909-4443. Conservamos las consultas según sea necesario para atender el proyecto y mantener registros comerciales. Las copias privadas de recuperación incluyen consultas y fotos guardadas; conservamos las 14 copias correctas más recientes. La información eliminada puede permanecer en copias restringidas hasta su rotación, y una recuperación debe respetar las solicitudes previas de eliminación. El contexto de campaña puede guardarse en esta pestaña por hasta 24 horas para acompañar tu solicitud al navegar por el sitio. El inicio de sesión del propietario usa cookies de autenticación necesarias.